Smartphoto

   moi schreibt am 18.01.2011, 16:49 Uhr:

Miserabler Kundenservice

Bewertung aus der Schweiz

   cagraf schreibt am 31.12.2010, 19:07 Uhr:

Kundendienst kann nur Standardfragen beantworten - bei grösseren Problemen keine Hilfe. Gestaltungssoftware ist unstabil (mehrere Abstürze während dem Gestalten und unmöglich die Daten per Internet zu übertragen), durch dem automatischen "Colour Enhancement-Verfahren" werden gewollte Effekte (z.B. Farbsättigung reduzieren) zerstört/wiederkorrigiert und die Qualität der Bilder nimmt so massiv ab. Fotos sind körnig.

Bewertung aus der Schweiz

   Evelyn schreibt am 17.07.2010, 16:51 Uhr:

Ich habe schon 2 Fotobücher bestellt, die einfach super aussehen. Habe zusätzlich noch die Hochglanz Verarbeitung gewählt. Die Bücher sehen einfach perfekt aus. Es hat viele Hintergründe, Layouts, Rahmen und ClipArts. Das einzige was ich zu bemängelnd habe, ist, dass diese mal erweitert werden könnten. Das Programm ist Benutzer freundlich. Habe auch schon verschiedene Grusskarten bestellt. Lieferzeit etwa 4 Tage. Auch diese in super Qualität. Nur weiter zu empfehlen.

Bewertung aus der Schweiz

   ACC schreibt am 09.01.2010, 15:16 Uhr:

--> am 27.12 bestellt und am 10.01 immer noch keine Lieferung für Standardphotos. ... dagegen wurde schon sehr pünktlich abgebucht. Hui Hui Hui --> Im Account steht, dass die Bilder bereits schon lange versandt wurden. --> Service schlecht: Kontaktemail wurde erst nacht Tagen mit allgemeingültigen Sätzen beantwortet. Keine ordentliche Prüfung des Auftrags und keine Aussage, ob und wann die Abzüge kommen. --> Mal gespannt, ob die Abzüge noch kommen. Fazit: --> nicht zufriedenstellend --> Nicht weiterzuempfehlen.

   Horst Haverkamp schreibt am 03.05.2009, 18:21 Uhr:

Ich habe bei Ihnen am 25.4.2009 unter der Bestell-Nr. SPG1021E-M130083385, Transaktions-Nr. 200627 die Entwickelung eines Filmes, bestehend aus 34 Bildern, Größe 13 x 17, bestellt. Bekommen habe ich 34 Entwicklungen des gleichen Fotos.

   Franz Hugener schreibt am 07.12.2008, 21:20 Uhr:

Seit Jahren Kunde bei Extrafilm und kehre immer wieder zu diesem Anbieter zurück. Hatte mich bis jetzt noch nie enttäuscht. War bei den Filmen schon toll und bei digitalen Fotos ebenso.

Bewertung aus der Schweiz

   P. Bräuning schreibt am 09.06.2008, 21:43 Uhr:

Extrafilm hat den Betrag für die Bestellung nach 2 Arbeitstagen eingezogen, jedoch nach 18 Tagen noch nicht geliefert. Emails werden erst nach 2 Tagen beantwortet, wenn überhaupt. Eine Prüfung des Postwegs wird abgelehnt. Die einzige Aussage ist: Die Bilder werden schon noch eintreffen.

   Karl Vieregge schreibt am 22.10.2007, 18:06 Uhr:

Sehr zufrieden. Bis zum nächsten Mal !

   Manfred Plica schreibt am 11.06.2007, 10:21 Uhr:

Ich habe 229 Digitalfotos verschickt und wünschte jeweils einen Abzug. Geliefert würden 3 Fotos mit 2x100 und 1x 29 Abzügen. Es wird keine Emailadresse oder Tel.-Nr. für die Korrespondenz oder Reklamation angegeben. Sehr schlechter Service. Manfred Plica