Snapfish / Pixaco

   Barbara schreibt am 04.01.2012, 16:04 Uhr:

Ich war mit dem Ergebnis meiner Fotos überhaupt nicht zufrieden. Die Farben waren komplett verfälscht, die Kontraste extrem und alle Bilder irgendwie unscharf und körnig (obwohl Original-Bilder das nicht sind). Habe reklamiert und streite jetzt schon ewig herum, dass ich mein Geld wieder möchte. Auf der Homepage wird groß geschrieben, dass man, wenn man nicht 100% zufrieden ist, sein Geld zurückbekommt oder eine neue Ware. Tja... mal sehen wie es ausgeht. Mir wurde gesagt, ich sei quasi selber schuld, weil ich die automatische Bildoptimierung angeklickt habe. Nun ja, unter "Optimierung" stellt man sich halt was anderes vor. Bei einem anderen Anbieter hab ich diese Funktion auch aktiviert und die Bilder sehen top aus! NIE WIEDER Snapfish! Schlechte Qualität, unsympathischer Kundendienst!

Bewertung aus Österreich

   huber schreibt am 10.11.2010, 04:28 Uhr:

Hallo ich habe eine defkete ware reklamiert! Ein Fotobuch !! Wurde abe rncht akzeptiert ! Zuvor auch schon x mal die Software abgestürzt ! Bilder verschoben etc..... So dann : Rechung ggekürzt weil kein Ersatz bekommen ! -->Mahnung -->INkasso. -->Rechnung bezahlt. Inkasso schreibt mir immer noch !!! ca. schon 8 Briefe !!! Ich habe das mind 5 mal reklamiert ! Aber die juckt das nich ! HP ist sehr hochnäsig ! NIE Wieder ! Sofort gekündigt ! und tschüss SNPAFISH!!

   Buchbuerste schreibt am 29.03.2010, 01:23 Uhr:

Habtte das Angebot zu Postern angenommen. Auf der Homepage konnte der Gutscheincode aber nicht verabeitet werden. Habe dann mit Snapfish per Email kommuniziert und die Sachverhalt einfach und zu meiner Zufriedenheit geklaert, absolut unkompliziert. Die Poster sehen super aus!

   Alex schreibt am 26.02.2010, 10:01 Uhr:

Habe jetzt mal snapfish ausprobiert. 50 Fotos gratis für Neukunden ist ne super Sache. Bin sehr zufrieden mit der Bildqualität. Auch die Lieferzeit mit 2 Tagen ist klasse. Bei snapfish werde ich jetzt öfter bestellen...

Bewertung aus der Schweiz

   josh schreibt am 09.01.2010, 11:51 Uhr:

zwar schnell und billig aber wenn man 10x15 bestellt und 10x13.2 bekommt ist doch fragwürdig - zumal Bildinhalte abgeschnitten werden. für mich nie wieder- dann doch in den Fotoladen

   Olex schreibt am 15.06.2009, 16:16 Uhr:

Sehr schlechte Bildqualität, da überhaupt unscharf (Vergleich mit anderem Lokalanbieter), schlechtes Kontrast, blasse Farben. Pure Enttäuschung. Nie wieder.

   Thomas Rattei schreibt am 12.01.2009, 21:14 Uhr:

Leider habe ich schlechte Erfahrungen mit Snapfish gemacht. Die Poster wurden viel zu dunkel angefertigt, der Kundenservice bot keine kostenfreie Neuerstellung an. Zudem sind die Portokosten für Poster überhöht (4,95 bei 1,45 Porto) und die finanzielle Abwicklung ist unsauber (auf der Rechnung steht, dass der Betrag 7 Tage nach Auftragserteilung abgebucht wird, tatsächlich buchte Snapfish jedoch sofort bei Auftragseingang ab). Fazit: Nie wieder Snapfish!!

   Matt Werner schreibt am 04.06.2008, 20:55 Uhr:

Ein Auftrag über 20 Bilder 11x17 und 10 Bilder 20x30 im gesamtwert von 10 Euro wurde in zwei Bestellungen unterteilt, die zusammen 8 Euro Portokosten entstehen lassen! Begründung: 20x30 sind Poster, die seperat verschickt werden müssen. Vorteil: Bestellung innerhalb von 3 Tage da! Sehr zweifelhaft! Die Bilder die angekommen sind haben Farbverfälschungen, die schon weh tun. Begründung vom Kundendienst ohne die Fotos gesehen zu haben: Farbverfälschungen können vorkommen und sind in gewissem Maße zu tollerieren. Kundendienst bittet um Zusendung. 5 mal die Antwort, dass Anhang nicht empfangen werden kann, obwohl Anhang einmal 800KB, 600KB, 400 KB und 200KB groß war. Kundendienst bittet um Zusendung per Post. Muss man aber fix sein, da die 2. Mahnung schon an die Tür klopft. Niemals wieder! Ein echter Fall von Ignoranz. Bilder verkaufen ja - Kundendienst und Reklamation nein! Ich kann nur alle warnen!

   Anna b. schreibt am 13.05.2008, 11:10 Uhr:

Habe Snapfish schon mehrfach benutzt und war immer zufrieden. Gute Bildqualität und dafür nicht zu teuer. Schade aber, dass nun endgültig von der alten Pixaco-Bestelloberfläche auf das neue Snapfish-Albensystem umgeschalten wurde. Der alte Bestellvorgang hat mir besser gefallen. Trotzdem ein solider Bilderdienst, den ich immer für meine Urlaubsbilder nutze.

   volker schreibt am 04.12.2007, 21:38 Uhr:

Bilder in sehr guter Qualität. sehr schnelle Lieferung allerdings langsame Bilderübertragung und bricht häufig ab.

   Daxboeck schreibt am 22.11.2007, 03:52 Uhr:

Nach meiner Enttäuschung bei ifolor habe ich Testweise zu Snapfish gewechselt. Ganz gut ist die Option auf "Optimierungen" zu verzichten ! Der Kontrast ist exakt entsprechend der digitalen Vorlage, d.h. etwas sanft, was ich mag. Man sollte dennoch seine Bilder etwas stärker schärfen. Etwas schlecht ist der Upload auf der Webseite. Der hat mich viel Zeit gekostet für meine 462 Bilder. Insbesondere gab es Abbrüche und die Software setzte nicht sauber fort. Mit den Photos bin ich glücklich und kann Snapfish all denen empfehlen, welche für ihre Bilder einen RAW-Workflow haben und sich nicht gerne von Automatismen die Bilder versauen lassen wollen. (Nicht vergessen bei jeder Bestellung das Häkchen für die Optimierungen zu entfernen !).

Bewertung aus der Schweiz

   clemens schreibt am 24.10.2007, 21:29 Uhr:

leider konnte snapfish meinen auftrag nach 2 wochen wartezeit noch immer nicht durchführen. nach etlichen mails und anrufen habe ich dem zuständigen "sachbearbeiter" im call center mitgeteilt, dass ich gerne einen rückruf einer person mit etwas mehr kompetenz hätte, da ich ansonsten den auftrag stornieren werde. sogar mein direkter anruf bei HP, die den service hosten hat nichts gebracht... ausser: einem email, indem mein auftrag storniert wurde! tja.. von den beschriebenen 3-4 werktagen kann absolut keine rede sein. ich habe mittlerweile bei kodak online bestellt, und siehe da.. nach 4 tagen waren meine bilder im postkasten.. in einwandfreier und brillianter qualität!!

Bewertung aus Österreich

   geckoman schreibt am 23.10.2007, 15:28 Uhr:

Der Upload ist sehr praktisch und einfach zu bedienen. Es lassen sich auch komplette Fotoordner hochladen. Einziger Negativpunkt: Mir ist es bereits zwei mal passiert, dass nach dem Hochladen von ca. 300 Fotos (Das dauert mit DSL um die 8 Stunden bei mir)nur etwa sieben Fotos angezeigt wurden. Wo die restlichen geblieben sind ist mir bis heute ein Rätsel. Mein Tipp: Ladet lieber bei solch großen Fotomengen die Fotos in Etappen hoch. Ich habe mal immer nur 30 Fotos am Stück hochgeladen und dann wieder auf 'Weitere Fotos hinzufügen' geklickt. Das hat problemlos geklappt und es waren am Ende auch über 200 Stück.

   Isabelle schreibt am 12.09.2007, 14:00 Uhr:

Bisher war ich eigentlich mit der Gesamtleistung von Snapfish zufrieden, gute Preisleistung, alles ok. Zumindest besser als die lokalen billig Discounter, aber diesmal? Ich bestellte über 100 Bilder in unterschiedlichen Formaten und wurde bitter enttäuscht. Die Farbqualität der Bilder lässt sehr zuwünschen übrig, sie haben alle einen braun Stich, rot und pink sind viel zu Stark und starkes Bildrauschen was die Originale nicht haben. Das Fotopapier ist unsauber geschnitten, franzige und schiefe Kanten, also sowas ist mir auch noch nie passiert. Wo ist die Qualität geblieben, so schlecht wie diesmal war es noch nie.

   melzer schreibt am 09.09.2007, 18:23 Uhr:

melzer hat keinen Text verfasst!

   sl schreibt am 21.05.2007, 22:15 Uhr:

die qualität scheint besser als der aldi fotos ...

   Angelika Schmitz-Susseck schreibt am 16.04.2007, 17:13 Uhr:

Da ich auf meiner Kamera nicht das richtige Format habe, kamen die Bilder nicht in der gewünschten Größe 10x15 sondern waren beschnitten. Dazu muss ich sagen, dass die Bildqualität sehr gut ist. Meine Anfrage wegen der \"beschnittenen\" Bilder wurde umgehend und umfassend beantwortet. Ich wurde u.a. auf die Snapfish Toolbar zur Bearbeitung meiner Bilder vor dem Hochladen hingewiesen. Die Lieferung der Bilder erfolgte innerhalb von 3 - 4 Tagen. Bemerkenswert finde ich es auch, dass hier mal keine Vorkasse geleistet werden muss, sondern die Bilder auf Rechnung bestellt werden können.

   Angelika Schmitz-Susseck schreibt am 16.04.2007, 17:07 Uhr:

Da ich auf meiner Kamera nicht das richtige Format habe, kamen die Bilder nicht in der gewünschten Größe 10x15 sondern waren beschnitten. Dazu muss ich sagen, dass die Bildqualität sehr gut ist. Meine Anfrage wegen der "beschnittenen" Bilder wurde umgehend und umfassend beantwortet. Ich wurde u.a. auf die Snapfish Toolbar zur Bearbeitung meiner Bilder vor dem Hochladen hingewiesen. Die Lieferung der Bilder erfolgte innerhalb von 3 - 4 Tagen. Bemerkenswert finde ich es auch, dass hier mal keine Vorkasse geleistet werden muss, sondern die Bilder auf Rechnung bestellt werden können.

   balipadma schreibt am 25.03.2007, 10:12 Uhr:

- schnelle Lieferung - Upload ist mehrfach abgebrochen - Download der Snapfish-Toolbar ist empfehlenswert

   Kierspel schreibt am 03.03.2007, 23:40 Uhr:

Kierspel hat keinen Text verfasst!

   David schreibt am 02.02.2007, 15:08 Uhr:

Sechs Wochen nach meiner Bestellung waren immer noch keine Bilder da (Versandbestätigung nach zwei Wochen). Also stornierung per Mail und Rückbuchung. Darauf hin eine neue Versandbestätigung und jetzt zwei Wochen später eine zweite Mahnung per Mail (wegen der Rückbuchung, klar!) Allerdings gab es nie eine erste Mahnung und erst recht habe ich immer noch keine Bilder erhalten. Kann ich nur Abraten...

   Conny schreibt am 26.01.2007, 15:14 Uhr:

Meine erste Bestellung bei Snapfish hat mich absolut überzeugt, ich werde auf jeden Fall weitere Bestellungen aufgeben! Sehr zu empfehlen, toller Service: Man erhält eine Auftragsbestätigung und eine Benachrichtigung wenn die Ware abeschickt wurde; ich habe meine Bestellung innerhalb von 3 Tagen erhalten. Die Website ist klar und sehr leicht verständlich. Könnte nicht besser sein!

   Heinz Kuhl schreibt am 12.01.2007, 01:35 Uhr:

Snapfish wie Pixaco jetzt heißt ist für mich der Fotodienst der Wahl.Sehr schnelles Hochladen in 2 verschiedenen Qualitätsstufen,Bilderkorigieren wie Einrahmen etc.,Anlegen von vielen Alben,unschlagbar im Preis,zB Poster 20x30 0,54EUR,aktionen wie zB 20Fotos 10x15 gratis,Lieferung auf Rechnung,das alles sind Punkte die für snapfish sprechen.Support brauchte ich noch nicht in anspruch nehmen. Darum kann ich ihn nicht bewerten

   Stefan schreibt am 27.11.2006, 11:56 Uhr:

Bis jetzt der einzige Bilderdienst, der mich überzeugt hat. Super schnell. Mein Fotobuch war auch O.K. Der Laden heiß ja jetzt SnapFish. Mal sehen, ob sich nur der Name geändert hat. Werde es gelegendlich probieren.

   A....R schreibt am 22.11.2006, 12:37 Uhr:

zwar war das bestellte Format 10x15 bekam leider nur 10x13, anruf bei der hotline (gleich beim ersten klingeln abgenommen!!!!) hat mich aufgeklärt, liegt wohl beim bediener der fehler ;)

   Thorsten schreibt am 08.11.2006, 14:33 Uhr:

Es war mein erstes Fotobuch, die Erwartung war hoch. Sämtliche Fotos waren viel, viel zu dunkel gedruckt. Der Upload ist wenigstens 20 mal abgebrochen, was definitiv nicht durch mich verursacht wurde, also nicht an meiner Konfiguration lag. Alle Aufnahmen, im Hochsommer bei Tageslicht gemachte Fotos, sehen im Buch aus wie 23:30 Uhr bei Vollmond ohne Blitz. Schade, der Rest (Buchqualität, etc,) hätte überzeugt.

   Reinhold schreibt am 30.09.2006, 15:22 Uhr:

Reinhold hat keinen Text verfasst!

   Mondfee schreibt am 14.08.2006, 12:03 Uhr:

Mondfee hat keinen Text verfasst!

   Agnes Förster schreibt am 30.06.2005, 11:14 Uhr:

Pixaco hat mich positiv überzeugt! Preis, Leistung, Bedienbarkeit sind hervorragend! Upload der Bilder Montags 22 Uhr, Donnerstag waren sie im Briefkasten. Mein Favorit!!!