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Dies bestellten Leinwände waren innerhalb von wenigen Tagen bei uns, dafür ein Kompliment. Bei den zugesandten Leinwänden sah es deutlich schlechter aus; beide Bestellungen waren nicht maßhaltig auf die Rahmen gezogen, so dass in den Mittenbereichen der Seiten die Ränder ca 2 - 3 cm in das Bild schauten. Solch eine schlechte Qualität habe ich noch nie von Anbietern erhalten. Seit nunmehr 4 Arbeitstagen versuche ich telefonischen Kontakt herzustellen. Dabei habe ich in Summe 7 - 8 Stunden am Telefon gehockt. Bisher bin ich nie zu einem Telefonsachbearbeiter vorgedrungen. Die antwort auf meine Mail, die ich geschrieben habe, ist nun schon seit 5 Tagen überfällig. Finger weg von MeinXXL.
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vom 12.12.2018
Bewertung:
Super schnelle Lieferung trotz Weihnachtszeit, die Leinwand ist auch sehr gut geworden. Preis/Leistung ist spitze!
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vom 18.12.2017
Bewertung:
Nie wieder: Achtung Gutscheine können teils nicht eingelöst werden. Verwirrende und unterschiedliche Aussagen von Servicemitarbietern. Mangelhaft: Kundenhotline (Kompetenz) Mangelhaft: Kundenhotline (Erreichbarkeit)
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vom 15.12.2017
Bewertung:
Super Ware und schnell geliefert. Einen Stern Abzug gibt es für die wirre Preisstruktur.
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vom 01.12.2017
Bewertung:
Alles Bestens..!
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vom 27.04.2017
Bewertung:
Bin sehr zufrieden, super Preis und gute Qualität
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vom 01.08.2016
Bewertung:
Wir waren rundum zufrieden. Die Bestellung ist kinderleicht. Unsere Leinwand wurde nach zwei Tagen schon geliefert und hängt jetzt im Wohnzimmer. Die Qualität ist gut. besten Dank
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vom 01.04.2016
 
 
Smartphoto Deutschland

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Kommentare

15.12.2017 10:24
Andreas Conrad schreibt:
Nie wieder: Achtung Gutscheine können teils nicht eingelöst werden, obwohl die Gültigkeit haben!!!

Hotline erreichbarkeit: Mangelhaft
Kompetenz der Mitarbeiter: Mangelhaft
Kundenfreundlichkeit: Mangelhaft
Qualität der Waren: gut

Ggf. sollte man sich einmal Gedanken über die Außenkommunikation machen; es hilft nichts Gutscheine in Massen anzubieten oder täglich bis zu 3 Newslettern mit Sonderangeboten zu schicken!

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