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Fotobuch Express 24
Foto-Poitzsch
Leipziger Straße 46
09113 Chemnitz

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Fotobuch Express 24 wurde 29 mal von unseren Nutzern bewertet und hat folgende Gesamt-Bewertung erhalten:

2,8 von 5
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Bewertung:
Eine absolute Katastrophe. Ich bestellte auf www.fotobuchexpress24.de ein wirklich tolles Fotobuch für meine Schwiegermutter. Die Bestellung ging am 14.12. raus, ich bezahlte 19,95€ extra für eine 24 Stunden Lieferung. Ich habe gehofft es am 16.12. zu erhalten, sogar der 18.12. wäre in Ordnung gewesen. Ich flog an dem Tag zu meiner Familie in die Schweiz und wollte das Fotobuch unbedingt mitnehmen. Es wurde aber schnell klar, dass das Buch nicht rechtzeitg ankommen würde. Der Auftragsstatus zeigte nach zwei Tagen noch "in Prozess" an. Als ich den Kundenservice kontaktierte, bekam ich nur eine belehrende und äußerst unfreundliche Beantwortung meiner Fragen. Es hieß ich hätte besser lesen sollen: "ein Blick in den Lieferzeitenkalender hätte auch gereicht", denn alleine ein Spezialcover bräuchte schon 4-5 Tage an Bearbeitungszeit. Das wäre deutlich auf der Seite zu erkennen (Glauben Sie mir, nein...es sei denn Sie haben Zeit die gesamte Webseite förmlich nach Informationen abzuscannen.) Nach einer langen Disskussion mit dem Kundenberater ließ sich die Adresse wenigstens auf die schweizer Adresse umändern, damit meine Schwiegermutter das Geschenk in Empfang nehmen kann, war mein Gedanke. Es sind inzwischen knapp 9 Tage vergangen. Mein Fotobuch ist immer noch nicht angekommen. Der 24 Stunden Expressservice hat es noch nicht geschafft zu liefern. Mal schauen ob es noch was vor Weihnachten wird.
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vom 22.12.2017

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